二、掃碼租車時，打開軟件，點擊“掃碼租車”，掃描鎖樁上的二維碼，即可成功租車（若掃碼后鎖未開，但軟件已顯示租車，視為租車不成功，可刷新軟件重新租車）。

三、掃碼租車的，還車時將車推入鎖樁，聽到“還車成功”語音提示，并且軟件恢復未租車狀態，表示還車成功，如有產生費用，可立即結算也可下次租車前結算（若還車后軟件未結束租車狀態，這是由于網絡異常導致信息未及時反饋所致，可通過刷新軟件解決；如果依舊未結束租車狀態，請及時撥打服務熱線0571—85331122）。

四、其它問題，請聯系服務熱線85331122或微客服（公眾號hz85331122）。